L'inclusion financière est généralement définie comme l'offre de services financiers adaptés aux populations exclues du système financier classique, à des conditions soutenables, à la fois pour les offreurs, légalement reconnus, que pour les bénéficiaires. Dans l'UEMOA, elle est assimilée à « l'accès permanent des populations à une gamme diversifiée de produits et services financiers adaptés, à coûts abordables et utilisés de manière effective, efficace et efficiente ». L'inclusion financière est considérée comme un facteur de développement durable.
A l'instar des autres pays de la zone UEMOA, l’inclusion financière s’est sensiblement améliorée en Côte d'Ivoire en lien avec le développement du mobile money, la promotion des institutions de microfinance et les actions gouvernementales. En effet, le taux de bancarisation élargi s’est amélioré mais reste en dessous de la moyenne régionale. Ce taux est passé de 30,8% en 2019, à 32,6% en 2020 et à 37,9% en 2021 pour une moyenne régionale d’environ 40%. Le taux de bancarisation strict, quant à lui, est ressorti supérieur à la moyenne régionale à 26,1% en 2021 contre 20,4% en 2020, avec une moyenne régionale située à environ 20%.
Cette amélioration fait suite, à la création par décret n°2018-508 du 30 mai 2018, de l’Agence de Promotion de l’Inclusion Financière de Côte d’Ivoire (APIF-CI), qui est un organe d’exécution mis en place par le Gouvernement pour fédérer les politiques nationales d’inclusion financière en faveur des populations. L’APIF-CI a donc pour mission essentielle d’assurer la promotion de l’inclusion financière en Côte d’Ivoire. A ce titre, elle est chargée de la mise en œuvre de la Stratégie Nationale d'Inclusion Financière (SNIF) 2019-2024 adoptée par le Gouvernement, le 15 mai 2019. Cette stratégie repose sur les cinq (5) axes stratégiques suivants : (1) amélioration de l’accès aux services financiers des populations vulnérables et exclues, (2) promotion de la finance numérique, (3) protection des clients et éducation financière, (4) réglementation évolutive, adaptée et supervision plus efficace et (5) cadre fiscal et politiques favorables à l’inclusion financière.
Par ailleurs, la Côte d’Ivoire a adopté, le 26 février 2020, un Programme d’éducation financière centré autour du renforcement des compétences des populations à faible revenu, afin de les préparer à accéder aux services financiers et à les judicieusement.
Evolution des principaux indicateurs de suivi de l'inclusion financière en Côte d’Ivoire entre 2018-2021
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INDICATEURS |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
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INDICATEURS D'ACCES AUX SERVICES FINANCIERS |
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Taux global de pénétration démographique des services financiers (TGPSFd) (= Nombre total de points de services financiers / population adulte)*10.000 |
60 |
115 |
118 |
156 |
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Taux global de pénétration géographique des services financiers (TGPSFg) (= Nombre total de points de services financiers / superficie totale)*1.000 km2 |
293 |
574 |
627 |
856 |
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INDICATEURS D'UTILISATION DES SERVICES FINANCIERS |
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Taux de bancarisation strict (TBS) (= Nombre de personnes physiques titulaires de comptes de dépôt ou de crédit dans les banques, les services postaux, les caisses d'épargne et le Trésor / population adulte) |
17,79% |
19,08% |
20,47% |
26,11% |
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Taux de bancarisation élargi (TBE) (= Nombre de personnes physiques titulaires de comptes de dépôt ou de crédit dans les banques, les services postaux, les caisses nationales d'épargne, le Trésor et les SFD / population adulte) |
28,79% |
30,79% |
32,58% |
37,92% |
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Taux d'utilisation des services de microfinance (TUSM) (= Nombre de personnes physiques titulaires de comptes dans les intitutions de microfinance / population adulte) |
10,99% |
11,72% |
12,11% |
11,81% |
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Taux d'utilisation des services de monnaie électronique (base comptes actifs - TUSME) (= Nombre de personnes physiques titulaires de comptes actifs auprès des EME, des banques émettrices de monnaie électronique et d'autres institutions financières / population adulte) |
49,48% |
61,04% |
64,92% |
90,02% |
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Taux global d'utilisation des services financiers (base comptes actifs, corrigé de la multibancarité - TGUSF) (= Nombre total de particuliers titulaires de comptes actifs au niveau des banques, de la Poste, des caisses nationales d'épargne, du Trésor, des SFD et des EME / population adulte) |
67,07% |
78,70% |
79,10% |
82,20% |
Source : BCEAO
